由于對在線支付業(yè)務不熟悉的緣故,許多剛入局電商領域的朋友常常會遇到這樣的問題:“國內電商平臺主流的支付方式有哪些?我們該如何選擇?”鑒于小貓也算是電商支付里的老油條,就給大家簡單科普科普,希望對大家有所幫助,以免因為卡在支付環(huán)節(jié)影響平臺上線。
支付于電商的重要性不言而喻
電子商務發(fā)展至今創(chuàng)造了萬億級的市場,如此傲人的成績,是離不開支付的。毫不夸張地說,沒有支付,就沒有今日的電商,更沒有今日的阿里巴巴、京東和拼多多。我們知道,電子商務的發(fā)展要求信息流、資金流和物流三流暢通,以保證交易的速度。在電子商務的交易中,如果依賴傳統(tǒng)的支付方式,如現(xiàn)金、支票等就不可能完成在線的實時支付。
所謂“實時”,就意味著當消費者點擊瀏覽器上的“付款”按鈕時,整個交易就已經(jīng)被執(zhí)行并完成,傳統(tǒng)支付方式則通常要求消費者離開在線平臺,以電話或郵寄的方式付款。銀行轉賬也存在一定的處理時延,并且容易產生詐騙行為,因為消費者無法知道網(wǎng)上商店是真正存在的還是騙財?shù)奶摌嫻尽S纱丝梢?,沒有適當?shù)闹Ц妒侄蜗嗯浜?,電子商務的發(fā)展只能是紙上談兵,無從體現(xiàn)電子商務方便快捷、低成本的優(yōu)越性。在這種情況下,在線支付應運而生,它是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件。
國內有哪些主流的支付方式,如何選擇
隨著支付業(yè)的發(fā)展,整個市場衍生出第三方支付、銀行、聚合支付等多種支付服務。再往下細分,還包括微信、支付寶、網(wǎng)關、快捷、pos、掃碼等支付類別。但是電商平臺作為典型的線上交易平臺,又基于現(xiàn)階段消費者使用微信、支付寶的頻率較高,所以許多電商平臺會優(yōu)先選擇微信和支付寶這兩種電商支付產品。事實上,電商平臺選擇哪一種支付方式好,還需要根據(jù)平臺實際的業(yè)務場景而定。
比如是B2C、C2C的平臺場景,消費端更多的是個人,則選擇微信和支付寶就可以滿足基本需求了;如果是B2B,平臺面向的客戶為企業(yè)偏多,則建議選擇B2B網(wǎng)關支付,這樣能夠盡可能滿足公對公的操作;如果是O2O線上線下結合的經(jīng)營模式,則還需考慮到掃碼支付;不僅如此,電商平臺選擇哪一種支付手段,也和行業(yè)密切相關。以MallBook 的客戶案例為例,某大型醫(yī)藥集團在全國有5000家門店,為了提高銷售收入,醫(yī)藥集團在2020年提出了“無界零售”的概念,通過搭建自己的電商平臺,讓門店加盟商入駐到平臺,用戶可以直接在門店通過掃碼或者pos支付,資金流入到集團總部進行管理,這樣同樣也是一種切實有效的支付方式。
不重視支付,注定做不成電商
關于支付的重要性,上面其實已經(jīng)提及了。但是,這里之所以需要強調。是因為目前國內支付市場魚龍混雜,各類支付服務商眾多,作為電商平臺,除了找到自己需要的支付方式以外。還需要考慮服務商的穩(wěn)定性。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內能夠做電商支付的企業(yè)有1000余家,其中以支付寶,微信為首的第三方支付有60余家;銀行129家;聚合支付公司721家。在如此龐大的支付服務商里,哪家才是最靠譜的呢?
許多電商企業(yè)由于對支付不了解,會草草的選擇一家合作。但后面發(fā)現(xiàn)不僅系統(tǒng)穩(wěn)定性不足,還由于對方從事二清業(yè)務,導致平臺受到波及,資金安全沒有保障。因此,電商平臺一定要重視支付業(yè)務,以免造成不必要的損失,甚至剛要搭起來的電商業(yè)務都無法推進。小貓建議,選擇電商支付應該從以下3點考慮:
1、支付方式是否多樣化
支付寶、微信、百度京東錢包、快捷等,各種方式手續(xù)費高,對接麻煩;因此盡量采購具備聚合能力的支付公司或者金融科技公司。這樣對接起來也比較順心,由于聚合支付公司一般都是持牌機構的服務商,在同樣的支付能力下,支付費率會遠比官方的要低。
2、除了支付能力是否還能夠解決二清
從事電商業(yè)務的企業(yè)都知道,自建電商平臺,尤其是撮合型電商除了支付以外還會有入駐商戶結算需求。根據(jù)監(jiān)管的規(guī)定,在未取得支付業(yè)務許可證的前提下,不得禁止其以自身名義搭建具有金融屬性的類電子賬戶,禁止私設不具有真實交易背景,不受金融機構管控的資金池,違者以非法經(jīng)營罪定論。因此,在選擇電商支付服務商時,也盡可能的需要了解服務商方面是否能夠同樣解決二清合規(guī),即將收款資金進行封閉式管理。
3、稅務風險如何規(guī)避
撮合型電商平臺的經(jīng)營模式多為代收貨款后再行結算給商戶。由于資金流和物流不匹配的緣故,導致資金會先到平臺方形成“資金池”。這個時候,作為一般納稅人資質的企業(yè),就必須承擔所有營業(yè)收入。事實上,平臺這個過程只收取很少一部分的傭金,大部分資金還是需要結算給對應的商戶。因此,解決電商支付的同時,是否還能夠延伸出相應的稅務籌劃服務就很關鍵了。